الاستعلام عن فاتورة المياه وسدادها أونلاين: الطرق المتاحة
تتيح الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة في المحافظات عدة طرق للاستعلام عن قيمة فاتورة المياه وسدادها إلكترونيًا دون الانتظار للمحصل أو الذهاب إلى مقر الشركة. وفيما يلي الطرق المتاحة كما أعلنتها الشركة ونقلتها وسائل الإعلام.
قبل أن تبدأ: جهّز بيانات فاتورة سابقة
ستحتاج إلى بيانات موجودة على فاتورة سابقة، مثل رقم العداد، أو اسم المشترك كما هو مكتوب على الفاتورة، أو رقم الدفع الإلكتروني.
طرق الاستعلام عن فاتورة المياه
1- عبر الموقع الإلكتروني
- ادخل إلى الموقع الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، ومنه إلى موقع شركة المياه في محافظتك.
- اختر المحافظة أو المنطقة.
- أدخل رقم العداد المدون على الفاتورة السابقة، أو اسم المشترك كما هو مكتوب على الفاتورة.
- اضغط «بحث» لتظهر بيانات الفاتورة والاستهلاك.
2- عبر تطبيق HCWW-125
- حمّل التطبيق من متجر Google Play أو App Store.
- سجّل الدخول واختر المحافظة والمنطقة.
- اختر الاستعلام لتظهر قيمة الفاتورة وتفاصيلها.
3- عبر تطبيق «قراءتي»
يتيح التطبيق تسجيل قراءة العداد بتصويرها وإرسالها إلى شركة المياه، كما يمكن من خلاله متابعة بيانات الاستهلاك.
طرق سداد فاتورة المياه أونلاين
- تطبيق HCWW-125: بعد إنشاء حساب واختيار شركة منطقتك، أدخل رقم الدفع الإلكتروني الموجود على الفاتورة وادفع ببطاقة الدفع.
- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة: من خلال خدمة دفع الفواتير.
- منصات الدفع الإلكتروني: مثل فوري وأمان وخالص، وتطبيق «سهل» في القاهرة والإسكندرية.
الخط الساخن
يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الخط الساخن 125 لتلقي الشكاوى والإبلاغ عن قراءات العدادات.
نصائح لسداد آمن
- استخدم الموقع والتطبيقات الرسمية فقط، وتجنب الروابط المرسلة عبر رسائل مجهولة.
- راجع اسم المشترك وقيمة الفاتورة قبل تأكيد الدفع.
- احتفظ بإيصال السداد الإلكتروني أو لقطة شاشة له.
المصادر
- الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي – الموقع الرسمي
- الدستور – طرق الاستعلام عن فاتورة المياه
- صدى البلد – الاستعلام عن فاتورة المياه وسدادها
- اليوم السابع – الخط الساخن 125 وتطبيق قراءتي
التعليقات
لا يوجد تعليقات
